התכתבות WhatsApp בסכסוכי שכירות
רוב התקשורת בין שוכרים למשכירים עוברת ב-WhatsApp: תקלות, תשלומים, הודעות על עזיבה ומסירת הדירה.
בסכסוכי שכירות, ההתכתבות ב-WhatsApp מראה מתי דווח על תקלה, מה סוכם לגבי תשלום ומתי נמסרה הודעה על עזיבה. מערכת נספח הופכת את קובץ הייצוא ל-PDF ממוספר שבו כל הודעה מופיעה עם תאריך, שעה ושולח, ותמונות התקלות מופיעות כתמונות ממוזערות במקומן בשיחה. זה מתאים לשוכרים ולמשכירים כאחד, בתביעה קטנה או בהליך אחר. העיבוד מתבצע בדפדפן, והצ'אט אינו מועלה לשום שרת.
מה ההתכתבות מראה
- דיווח על תקלות: מתי נשלחה ההודעה, עם תמונה, ומה נענה.
- תשלומים: אישורי העברה, איחורים והסכמות על פריסה.
- הודעה על עזיבה או סיום חוזה, עם התאריך המדויק.
- מסירת הדירה והפיקדון: מצב הדירה, תמונות ובקשות להחזר.
תמונות במקומן
בסכסוך על נזק או על תיקון, התמונה חשובה כמו ההודעה. כאשר מייצאים את הצ'אט עם מדיה, התמונות מופיעות כתמונות ממוזערות בדיוק במקום שבו נשלחו, והודעות קוליות ומסמכים מופיעים באינדקס המדיה עם שם הקובץ והשעה.
תאריכים מדויקים
בסכסוכי שכירות, עולה לא פעם השאלה מתי נאמרו הדברים. בכל הודעה בנספח מופיעים תאריך ושעה, ועמוד השער מציין את טווח התאריכים שנכלל. אם החוזה או החוק קובעים מועדים, כדאי לבדוק אותם מול עורך דין.
מהטלפון לנספח
מייצאים את הצ'אט עם המשכיר או השוכר, לפי המדריך לייצוא, גוררים את הקובץ ומורידים PDF. אם מגישים תביעה קטנה בעצמכם, ראו גם צ'אט בתביעה קטנה.
התכתבות השכירות, כנספח אחד
גררו את קובץ הייצוא, עם התמונות, וצפו בשלושת העמודים הראשונים בחינם.
התחילו עם כתובת האימייל שלכם
אימייל בלבד. אנו שולחים את הקישור להתחלה, ושום דבר מעבר לכך.
שאלות נפוצות
המשכיר שלח הודעות דרך קבוצה של כל השוכרים בבניין. האם ניתן להשתמש בזה?
כן. מייצאים את הקבוצה ומסננים לפי השולחים והתאריכים הרלוונטיים. עמוד השער מציין מה נכלל.
האם זה מתאים גם למשכירים?
כן. כל צד שמחזיק בצ'אט יכול להכין ממנו נספח.
האם יש צורך בטלפון הישן שבו נמצא הצ'אט?
הייצוא נעשה מהטלפון שבו הצ'אט שמור. אם החלפתם מכשיר, בדקו אם הצ'אט שוחזר מגיבוי לפני הייצוא.